📢Оновлення вартості тарифів з Травня 2025

Шановні абоненти!
Дякуємо, що обираєте Інфобайт і залишаєтесь з нами!

📅 З 1 травня 2025 року щомісячна абонплата буде збільшена на 100 грн.

Щоб продовжувати забезпечувати надійний зв’язок, підвищувати енергоефективність та енергонезалежність нашої мережі, ми оновлюємо лінійку тарифних планів.

Ми 2 роки утримували ціни незмінними, незважаючи на виклики. Проте останнім часом відбулося кілька важливих змін:

Прочитати більш детально

Україна 🇺🇦 vs 🇧🇪 Бельгія

Шановні клієнти!

Сьогодні ми маємо для вас ДВІ НОВИНИ, і почнемо з ГАРНОЇ!!! 🔥

Футбольний бум! Канал MEGOGO Спорт – тепер у лінійці телебачення від партнера “Інтернет телебачення” та OmegaTV 🔥

І це сталося якраз вчасно, адже збірна України 🇺🇦 готується до двох важливих матчів у Лізі Націй проти Бельгії! 🇧🇪

📅 20 березня | 21:45 – Україна 🇺🇦 vs 🇧🇪 Бельгія

📅 23 березня | 21:45 – Україна 🇺🇦 vs 🇧🇪 Бельгія

Ці поєдинки вирішать долю нашої збірної у Лізі Націй!

Всі наші абоненти зможуть дивитися матчі наживо та підтримати наших хлопців у битві з топовою командою Європи!

📺 Вмикайте, збирайте друзів та разом вболіваймо за Україну! 💙💛

Альтернативний зв’язок з нами

Шановні клієнти,

У зв’язку з тимчасовими технічними проблемами у мережі Київстар, ми хочемо нагадати вам про наші альтернативні способи зв’язку:

📞 Актуальний номер телефону (Vodafone): 0666001000
📲 Телеграм для зв’язку: 0986001000

Для вашої зручності, також працює наш телеграм-бот @InfoByteBOT. Через нього ви можете:

Дізнатися актуальний баланс
Замовити послугу “очікуваний платіж”
Отримувати повідомлення про зарахування та зняття коштів

Як збільшити швидкість домашньої Wi-Fi мережі

Роутер – корисний пристрій для підключення декількох пристроїв до бездротової мережі в будинку. Проте, користувачі часто стикаються з питаннями про те, чому швидкість Wi-Fi менша, ніж по кабелю, чому швидкість інтернету через роутер менше і як збільшити швидкість Wi-Fi. Давайте розберемось:

  • Швидкість Wi-Fi може бути меншою, ніж по кабелю через ряд технічних обмежень, таких як обмеження ширини каналу та перешкоди на шляху сигналу. Якщо швидкість є критичною, краще використовувати підключення по кабелю.
  • Швидкість інтернету через роутер може бути меншою через обмеження пропускної здатності роутера, який може обробляти лише обмежену кількість даних за один раз. Це можна вирішити, вибравши більш продуктивний роутер.
  • Щоб збільшити швидкість Wi-Fi, можна використовувати кращі антени та підключати пристрої ближче до роутера. Також можна виключити зайві пристрої, які не використовують мережу Wi-Fi, щоб звільнити пропускну здатність роутера.

Отже, якщо ви стикаєтесь з проблемами зі швидкістю Wi-Fi та інтернет-підключенням через роутер, є кілька кроків, які можна вжити, щоб покращити продуктивність мережі.

Прочитати більш детально

УВАГА! Зміна банківських реквізитів!

Увага!
У зв’язку з рішенням Наглядової ради філії ПриватБанк переходять на єдиний МФО ПриватБанк.
Шановні клієнти, повідомляємо, що з 17 вересня 2022 року змінються рахунки на оплату послуг в АТ «ПРИВАТБАНК»

Прочитати більш детально

ЗВ’ЯЗОК З ТЕХНІЧНОЮ ПІДТРИМКОЮ!

Якщо Ви не можете до нас додзвонитись за певних обставин просимо тримати з нами зв’язок через Телеграм +38098600100 та особистий кабінет.

Нагадуємо електронна адреса [email protected]

Якщо у Вас є якісь інформація про пошкодження магістральних кабелів, та інші візуальні дефекти просимо повідомляти місце, номер опори при наявності фото!

Віримо в Україну!!! РАЗОМ-МИ СИЛА!!!

Графік роботи Call-Center змінено

Шановні клієнти.
З радістю повідомляємо, що для Вашої зручності та комфорту ми збільшили час роботи Call-центру обслуговування клієнтів.
Пн-Пт: 09:00 – 20:00
Сб: 09:00 – 14:00

Перевірити баланс та замовити безкоштовний кредит на 5 днів цілодобово.

РЕЖИМ РОБОТИ КОМПАНІЇ ТА ЗАХОДИ ПРОФІЛАКТИКИ ЗАХВОРЮВАННЯ ВІД COVID-19

Шановні абоненти!

Піклуючись про Вашу безпеку та задля запобігання розповсюдження короновірусу відповідно до постанови КМУ від 11 березня 2020 р. № 211 «Про запобігання поширенню на території України коронавірусу COVID-19» , наша компанія переходить на роботу в особливому режимі з 16 березня по 03 квітня 2020 року, у випадку інших розпоряджень терміни може бути змінено.

 

 

При обслуговуванні абонентів по місцю проживання компанія вводить наступні правила:

Прочитати більш детально

В НОВИЙ РІК З НОВИМИ МОЖЛИВОСТЯМИ!

Шановні клієнти та партнери!
Щиро вітаємо Вас з прийдешнім Новим Роком .
Бажаємо Вам нових звершень, процвітання та благополуччя .
Щиро дякуємо вам за довіру у 2019!
Сподіваємося , що наше співробітництво у 2020 році принесе ще кращі результати!

Ми раді повідомити Вас про новий сервіс телебачення від наших партнерів
“ІНТЕРНЕТ ТЕЛЕБАЧЕННЯ” , “ОМЕГА ТВ” .WWW.ITV.IF.UA – ЗАРЕЄСТРУЙТЕСЬ НА САЙТІ ПАРТНЕРА ТА ОТРИМАЙТЕ БЕЗКОШТОВНО 14 ДНІВ ПРОМО ПЕРЕГЛЯДУ ТЕЛЕБАЧЕННЯ!
 

Справедливе користування мережевими ресурсами інтернет

Ми прагнемо надавати абонентам послуги високої якості та постійно розширюємо доступ передачі даних.

Статистика доводить, що 1% абонентів регулярно використовують аномально великі обсяги трафіку – понад (500GB) 500 000 мегабайт щомісяця. Ці абоненти можуть перенавантажувати мережі оператора та сповільнювати швидкість інтернету для решти 99% абонентів.

Щоб надавати рівноправний доступ до якісного інтернету та захистити більшість абонентів від дискримінації, з 01 серпня 2018 року компанія буде змушена застосовувати політику справедливого користування мережевими ресурсами для абонентів, які використовують в місяць понад 500 000 мегабайт інтернету запропонувавши корпоративні тарифні плани та індивідуальний підхід.

99,5% наших абонентів, які користуються інтернетом – використовують на місяць меньше ніж (500GB) 500 000 мегабайтів, тому вони не відчують жодних змін.

(500GB) 500 000 мегабайтів трафіку вистачить на 500 годин перегляду відео, 7500 годин прослуховування музики онлайн або на завантаження більше 300 фільмів у хорошій якості.