ПІДТРИМКА АБОНЕНТІВ
Розберімося разом.
Прості кроки для стабільного Інтернету.
Знайдіть відповідь або зверніться до нашої команди.
Оплата й кабінет
5 матеріалів
Оплата й кабінет
↗Як оплатити Інтернет і перевірити баланс
Онлайн-оплата, актуальні реквізити та номер договору для зарахування коштів.
Оплата й кабінет
↗Оплатили, але кошти не з’явилися на балансі
Перевірте реквізити й статус платежу. Для переказу за IBAN зачекайте 1–2 дні; за потреби скористайтеся «Очікуваним платежем».
Оплата й кабінет
↗Особистий кабінет: де баланс і дані рахунку
Правильна адреса кабінету та кроки, якщо не вдається увійти.
Оплата й кабінет
↗Telegram-бот InfoByte: баланс і повідомлення
Швидкий доступ до інформації про рахунок у вашому месенджері.
Оплата й кабінет
↗Часті запитання абонентів
Відповіді на щоденні питання про рахунок, швидкість, Wi-Fi та звернення по допомогу.