ІНТЕРНЕТ, ЩО З’ЄДНУЄ НАС098 600 1000Пн–Пт 09:00–20:00 · Сб 09:00–14:00

DHCP: підключаємо новий роутер без логіна й пароля

Dynamic IP у WAN та MAC-адреса WAN-порту в налаштуваннях InfoByte.

Для підключень InfoByte через DHCP

У цьому режимі роутер отримує параметри автоматично. Логін і пароль кабінету у WAN вводити не потрібно.

  1. Під’єднайте кабель провайдера до WAN / Internet нового роутера.
  2. Відкрийте меню Internet / WAN і виберіть Dynamic IP / Динамічна IP-адреса / DHCP. Залиште автоматичне отримання IP і DNS.
  3. У статусі роутера знайдіть MAC-адресу WAN / Internet. Не плутайте її з LAN або Wi-Fi MAC; на етикетці може бути інша адреса.
  4. Відкрийте Налаштування InfoByte, введіть WAN MAC у «MAC-адреса нового роутера» та натисніть «Зберегти MAC».
  5. Перезавантажте роутер, дочекайтеся запуску й перевірте IP у статусі WAN.
  6. Відкрийте сайт і перевірте інший пристрій.

Якщо WAN IP дорівнює 0.0.0.0

Перевірте кабель, вибір DHCP та записану WAN MAC. Не вводьте випадкову статичну IP-адресу й не змінюйте VLAN без параметрів від підтримки. Повідомте модель роутера, WAN MAC та стан індикаторів. Якщо немає доступу до сайту, скористайтеся мобільним Інтернетом або зателефонуйте.

Питання залишилося?

Коли звертатиметеся, підготуйте номер договору та коротко опишіть, що вже перевірили.

Увійти

InfoByte під рукою

Додайте InfoByte на головний екран — відкривайте баланс, оплату та підтримку як додаток.

Android

  1. Відкрийте цей сайт у Chrome.
  2. Натисніть меню ⋮ та «Встановити додаток» або «Додати на головний екран».
  3. Підтвердьте встановлення.

iPhone / iPad

  1. Відкрийте сайт у Safari та натисніть «Поширити».
  2. Оберіть «На початковий екран». Якщо є перемикач «Відкрити як вебдодаток», увімкніть його.
  3. Натисніть «Додати».

На комп’ютері шукайте значок встановлення в адресному рядку або пункт встановлення в меню Chrome / Edge. Назви пунктів залежать від браузера. Після видалення автоматична пропозиція може з’явитися пізніше; встановлення через меню залишається альтернативою, якщо браузер його підтримує.